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Wir erheben und verarbeiten folgende Daten, wenn Sie die Webseite nutzen (sogenannte Serverlogfiles): abgerufene URL, Datum und Uhrzeit des Abrufs, übertragene Datenmenge, Server Status Codes, Verarbeitungszeit, Browser- und Clienttyp inklusive Version, Ihr Betriebssystem, Referrer URL (die zuvor besuchte Seite), IP-Adresse, Verbindungsdaten Quelle und Ziel (Netzwerkkennung oder -adresse, Port Nummern).
Diese Daten werden automatisch bei Ihrer Nutzung unserer Webseite durch unsere Server generiert und sind erforderlich, damit wir Ihnen die gewünschten Dienste zur Verfügung stellen können. Wir verarbeiten Serverlogfiles daher lediglich, um Ihnen unsere Webseite und die damit zusammenhängenden Dienste zur Verfügung stellen zu können, um Sie als zugriffsberechtigten Nutzer zu identifizieren, um Webserveranfragen auf unserem Serverpool zu verteilen sowie aus Sicherheitsgründen (z.B. zur Aufklärung von Missbrauchs- oder Betrugshandlungen). Diese Datenverarbeitung ist damit zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Zurverfügungstellung einer nutzerfreundlichen und sicheren Webseite gem Art 6 Abs 1 lit f DSGVO erforderlich.
Wir erheben und verarbeiten jene personenbezogenen Daten (zB Name, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Kontodaten), die Sie uns durch Angaben, etwa im Rahmen einer Anfrage oder zum Abschluss eines Vertrages, zur Verfügung stellen. Die Angabe des Namens und der E-Mail-Adresse ist für einen Vertragsschluss zwingend erforderlich (Pflichtangaben). Alle anderen Angaben sind für die Durchführung des Vertrags nicht erforderlich und sind somit freiwillig. Wenn die für die Durchführung des Vertrags erforderlichen Pflichtangaben nicht gegeben werden, findet kein Vertragsschluss statt. Die Nichtangabe der freiwilligen Angaben hat keinen Einfluss auf den Vertragsschluss.
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Zur Erfüllung unserer vertraglichen Pflichten sowie auch für die sonstigen Datenverarbeitungen setzt der Verantwortliche Dienstleister ein. Im erforderlichen Ausmaß überlassen wir personenbezogene Daten daher an folgende Dienstleister (Auftragsverarbeiter):
Mit unseren Auftragsverarbeitern haben wir jeweils eine Auftragsverarbeitervereinbarung abgeschlossen. Sie verarbeiten die Daten somit in unserem Auftrag und aufgrund unserer dokumentierten Weisungen.
Außerdem übermitteln wir Ihre personenbezogenen Daten im erforderlichen Ausmaß an folgende Empfänger (Verantwortliche):
Die Übermittlung der personenbezogenen Daten erfolgt nur in Drittländer der EU bzw. des EWR-Raums, sofern für diese Länder ein Angemessenheitsbeschluss der Europäischen Kommission vorliegt, durch Abschluss eines rechtsverbindlichen Dokuments geeignete Garantien für den Schutz personenbezogener Daten vorgesehen sind oder Sie für Einzelfälle explizit Ihre freiwillige Einwilligung iSd Art 49 Abs 1 lit a DSGVO erteilt haben.
Im Falle der Einbindung von Zahlungsmöglichkeiten über Paymentanbieter oder vergleichbare Dritte, erfolgt der hierfür zwingend erforderliche Datentransfer im Rahmen der Vertragserfüllung (Art 6 Abs 1 lit b DSGVO)
Wir speichern Ihre personenbezogenen Daten nur so lange, wie es für die Zwecke, für die sie verarbeitet werden, erforderlich ist. Darüber hinaus sind wir allenfalls aufgrund entsprechender gesetzlicher Aufbewahrungsfristen dazu verpflichtet, Ihre Daten länger aufzubewahren.
Konkret speichern wir Ihre Daten im Zusammenhang mit Kontaktaufnahmen mit uns für die Dauer von 3 Jahren, um auf etwaige Rückfragen reagieren zu können.
Daten im Zusammenhang mit Vertragsverhältnissen speichern wir bis Ende Ihrer Kundenbeziehung mit uns bzw. darüber hinaus bis zum Ablauf entsprechender gesetzlicher Aufbewahrungspflichten (idR für einen Zeitraum von sieben Jahren).
Wenn Sie Ihre freiwillige Einwilligung widerrufen, werden wir die gespeicherten personenbezogenen Daten, die auf dieser Rechtsgrundlage verarbeitet werden, löschen (sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen).
Die für Marketingzwecke erhobenen Daten werden für 5 Jahre gespeichert.
Die Serverlogfiles der Webseite werden für maximal 31 Tage gespeichert und anschließend gelöscht.
Außerdem speichern wir Ihre personenbezogenen Daten im Anlassfall auch über die genannten Fristen hinaus, solange Rechtsansprüche aus dem Verhältnis zwischen Ihnen und uns geltend gemacht werden können bzw bis zur endgültigen Klärung eines konkreten Vorfalles oder Rechtstreits. Diese längere Aufbewahrung erfolgt zur Wahrung unserer berechtigten Interessen an der Geltendmachung, Aufklärung und Verteidigung von Rechtsansprüchen.
Werden personenbezogene Daten von Ihnen verarbeitet, stehen Ihnen folgende Rechte gegenüber dem Verantwortlichen zu:
Sie haben das Recht auf Auskunft über die von uns über Sie verarbeiteten personenbezogenen Daten. Außerdem haben Sie das Recht auf Berichtigung unrichtiger Daten und das Recht auf Löschung Ihrer Daten. Ihre erteilten Einwilligungen zur Verarbeitung personenbezogener Daten können Sie mit Wirkung für die Zukunft jederzeit widerrufen. Außerdem haben Sie ein Recht auf Einschränkung der Verarbeitung Ihrer Daten und ein Recht auf Herausgabe der von Ihnen bereitgestellten personenbezogenen Daten in einem strukturieren, gängigen und maschinenlesbaren Format.
Sie haben außerdem ein Widerspruchsrecht aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, soweit wir Ihre Daten aufgrund unserer berechtigten Interessen verarbeiten. Ein solcher Widerspruch kann insbesondere gegen die Verarbeitung Ihrer Daten für Zwecke der Direktwerbung erfolgen.
Zudem haben Sie das Recht, sich an eine Datenschutzaufsichtsbehörde zu wenden. Die für den Verantwortlichen zuständige Datenschutzaufsichtsbehörde ist: Österreichische Datenschutzbehörde, Barichgasse 40-42, 1030 Wien.
Wir bitten Sie sich bei etwaigen Beschwerden und Fragen jedoch zuerst an uns zu wenden. Gerne erreichen Sie uns unter den in Pkt 1 angeführten Kontaktdaten.